Datenschutz­erklärung

Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für die Shoppi Tivoli Management AG («Shoppi Tivoli»; «wir»). Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung.

 

1. INHALT DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website «shoppitivoli.ch» («Website») oder Social-Media-Seiten besuchen, die Shoppi Tivoli App («App») nutzen, uns kontaktieren oder die Infrastruktur unseres Shopping Centers oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen. Dies beinhaltet auch Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Infrastruktur des Shoppi Tivoli. Bitte beachten Sie, dass für Datenbearbeitungen in den Ladenlokalen die jeweiligen Ladeninhaber datenschutzrechtlich verantwortlich sind. Auf diese Datenbearbeitungen hat Shoppi Tivoli keinen Einfluss.

Unserem Cookie Banner sowie unseren Hinweisen zur Videoüberwachung können Sie ergänzende Informationen entnehmen.

2. VERANTWORTLICHE FÜR DIE DATENBEARBEITUNG
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist das Shoppi Tivoli verantwortlich.

Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info(at)shoppitivoli.ch oder schreiben Sie an:

Shoppi Tivoli Management AG
Datenschutz
Hochhaus 9
Postfach
8957 Spreitenbach.

Beachten Sie bitte, dass für die Bearbeitung Ihrer Personendaten bei der Inanspruchnahme von Leistungen unserer Mieterinnen diese Mieterinnen datenschutzrechtlich verantwortlich sind. Dies betrifft insbesondere alle Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch der Ladenlokale unserer Mieterinnen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der jeweiligen Mieterin.

3. BEI DER KOMMUNIKATION UND LEISTUNGSERBRINGUNG BEARBEITETE PERSONENDATEN
Wir bearbeiten die von Ihnen an uns übermittelten Informationen, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben. Dazu gehören allgemeine Personendaten, z.B. Name und Kontaktdaten, sowie allenfalls Angaben zu Ihrer Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen Sie uns kontaktieren.

Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten erhalten. Dazu gehören regelmässig Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Mieterinnen, Lieferantinnen oder anderen Geschäftspartnern erhalten, z.B. Ihr Name und Angaben zu Ihrer Tätigkeit als Mitarbeiterin bei dem jeweiligen Geschäftspartner.

4. BEREITSTELLUNG UND NUTZUNG UNSERER WEBSITE UND DER SHOPPING TIVOLI APP

4.1 Nutzung zur Information
Sie können sich auf unserer Website und in unserer App über Shoppi Tivoli und unser Leistungsangebot informieren ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind.

Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website zugreifen.

4.2 Webanalyse
Wir verwenden Webanalyse-Dienste (derzeit Google), um die Nutzung der Website und App auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Die von uns verwendeten Webanalyse-Dienste erheben und speichern Nutzerdaten unter Verwendung von Cookies. Vor ihrer Übermittlung an einen Server ausserhalb der Schweiz/EU/EWR werden die anfragenden IP-Adressen gekürzt und damit anonymisiert. Wir übermitteln somit keine Personendaten an die Anbieter der Webanalysedienste im Ausland.

4.3 Die Shoppi Tivoli App im Speziellen
Mit unserer App können Sie sich über das Shoppi Tivoli informieren sowie – nach einer Registrierung – von Vouchers und weiteren Vorteilen profitieren.

Wir erfassen Daten über die Nutzung unserer App (z.B. Gerätetyp und Ort der Nutzung) und Ihrer Voucher zur Verbesserung und Weiterentwicklung der App. Um Ihnen die Navigation im Shoppi Tivoli zu erleichtern, verwendet die App Signale von Bluetooth-Beacons sowie Positions- und Bewegungsangaben Ihres Mobilgerätes, sofern Sie der App die Erlaubnis dazu erteilen. Dabei sammeln wir aber keine Bewegungsdaten, erstellen keine Tracking Profile und analysieren Ihren Besuch bei uns nicht.

4.4 Werbetechnologien
Wir verwenden auf der Website und in der App Werbetechnologien (z.B. Facebook Ads und Google Ads. Damit können wir Nutzer unserer Website oder unserer App beim Besuch anderer Websites oder Apps mit für sie relevanter Werbung ansprechen. Die Werbemittel werden auf den von Ihnen besuchten Websites basierend auf einer Analyse Ihrer vorgängigen Nutzung unserer Website angezeigt. Hierfür setzen die Anbieterinnen der Werbetechnologien beim Besuch unserer Website oder in der App Cookies.

4.5 Social Plug-ins
Die auf der Website verwendeten Social Plug-ins ermöglichen es Ihnen, unsere Inhalte in sozialen Netzwerken zu empfehlen und zu teilen. Die Social Plugins können Sie auf der Website anhand der Logos des jeweiligen sozialen Netzwerks erkennen. Wenn Sie mit dem Social Plugin interagieren, werden Daten an den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks gesendet.

4.6 Ressourcen von externen Webseiten
Wir binden auf unserer Website Ressourcen von externen Servern ein. Diese enthalten sichtbare Inhalte sowie technische Ressourcen.

Die technischen Ressourcen werden zur Verbesserung der Performance oder Sicherheit unserer Website verwendet. Beim Abruf dieser Ressourcen erfährt die Betreiberin der externen Server Ihre IP- Adresse und/oder gewisse Randdaten, die für die Nutzung der Server des externen Betreibers notwendig sind.

4.7 Tracking mit fusedeck
Auf dieser Website ist die Tracking-Lösung fusedeck der Capture Media AG (nachfolgend «Capture Media») integriert. Capture Media ist ein schweizerisches Unternehmen mit Sitz in Zürich, das im Auftrag die Nutzung dieser Website im Rahmen von Engagements und Events misst. Das Tracking erfolgt anonym, so dass kein Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen hergestellt werden kann.

Weitere Informationen über den Datenschutz sowie über die Rechte von betroffenen Personen im Zusammenhang mit fusedeck einschliesslich «Opt-out»-Möglichkeit (Widerspruchsmöglichkeit) finden sich in der Datenschutzerklärung und Widerspruchsbelehrung. www.privacy.fusedeck.net/de/QvHGzhNph0

4.8 Anmerkung zum Einsatz von Cookies
Wir verwenden Cookies, Tags und ähnliche Technologien auf der Website, um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und um uns zu helfen, die Website zu verbessern. Cookies sind Textdateien, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine App verwenden.

Einige der von uns verwendeten Cookies sind notwendig, um bestimmte Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen (z.B. die Einbindung von Videos oder Map-Funktionen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Analyse der Nutzung der Website, die Optimierung unserer Dienstleistungen sowie die Verwendung von Werbetechnologien zu ermöglichen. Ergänzend konsultieren Sie bitte die Informationen in unserem Cookie Banner zur Einbindung von Diensten Dritter.

Ferner setzen wir Cookies ein, um die Datenschutzkonformität sicherzustellen (derzeit Cookiebot, nur anonymisierte Daten, die nach 60 Tagen wieder gelöscht werden), um den Kaufprozess der Gutscheine zu garantieren (derzeit Shopify Lite) sowie Cookies, die nur anonymisierte Daten sammeln und bearbeiten.

Sie können Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Sie können auch Cookies auf Ihrem Gerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Ihres Browsers benutzen.

Für ergänzende Informationen verweisen wir Sie auf unseren Cookie Banner.

5. NUTZUNG UNSERER SOCIAL-MEDIA-SEITEN
Auf unseren Unternehmensseiten in sozialen Medien (derzeit Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter und LinkedIn finden Sie Beiträge zu aktuellen Entwicklungen bei Shoppi Tivoli sowie zu unserem Leistungsangebot.

Die Anbieterinnen der sozialen Medien erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Besucher und demographische Angaben zu den Besuchern unserer Social Media-Seiten. Wir erhalten von den Anbieterinnen der sozialen Medien basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese enthalten nur aggregierte oder auf andere Weise genügend anonymisierte Daten. Nur die jeweilige Anbieterin kann Sie aufgrund der erhobenen Nutzungsdaten identifizieren. Beachten Sie daher bitte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieterin.

6. NUTZUNG UND OPTIMIERUNG UNSERES NEWSLETTERS
Wir senden Ihnen unseren Newsletter nur auf Ihren Wunsch hin. Für den Versand unseres Newsletters bearbeiten wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse.

Wir verwenden Analysedienste, um die Nutzung unseres Newsletters zu messen und zu analysieren. Die Analysedienste erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Newsletter- Empfängerinnen, die den Newsletter geöffnet oder auf bestimmte Beiträge geklickt haben. Wir erhalten basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese ermöglichen es uns, unseren Newsletter zu optimieren und Ihnen Inhalte bereitzustellen, die Sie interessieren.

Sie können uns auch jederzeit mitteilen, dass Sie in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters verzichten möchten. Bitte nutzen Sie hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters. Wenn Sie auf diesen klicken, werden wir Ihre Nutzung des Newsletters künftig nicht mehr messen und analysieren.

7. FOTO-, VIDEO- UND TONAUFNAHMEN
Wir erstellen in folgenden Situationen Foto-, Video- oder Tonaufnahmen:

  • Fotos, Videos und Tonaufnahmen von Kundenevents und weiteren Veranstaltungen (wobei Sie uns mitteilen können, dass Sie keine Nahaufnahmen von sich wünschen)
  • Aufzeichnungen unserer Videoüberwachungssysteme bei Ihrem Besuch im Shoppi Tivoli (wie in den separaten Hinweisen zur Videoüberwachung beschrieben). Dies betrifft die Videokameras in den nicht an Dritte vermieteten Räumlichkeiten, z.B. Parkplätze/Garage, Haupteingang, Lieferanteneingang, nicht aber die Videoüberwachung in Ladenlokalen, denn dafür sind die Mieterinnen datenschutzrechtlich verantwortlich.

8. ZU WELCHEN ZWECKEN WIR IHRE PERSONENDATEN BEARBEITEN
Ihre Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und um unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
  • Bearbeitung von Bewerbungen
  • Bereitstellung der Website und App
  • Analyse und Optimierung der Nutzung der Website und App
  • Marketing und Werbung
  • Bereitstellung und Versand von «Shopping Tivoli Geschenkgutscheinen»
  • Ermöglichen von «Personal Shopping»
  • Optimierung unserer Beiträge auf unseren Social-Media-Unternehmensseiten
  • Information über neue Entwicklungen von Shoppi Tivoli und über neue Dienstleistungen
  • Durchführung von Events, Wettbewerben und Gewinnspielen, an denen Sie teilnehmen
  • Gewährleistung der Sicherheit und Durchsetzung von Hausverboten
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Wir haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können.

9. WIE WIR IHRE PERSONENDATEN SPEICHERN UND SCHÜTZEN
Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

10. AN WEN WIR IHRE PERSONENDATEN BEKANNTGEBEN
Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an andere Unternehmen bekanntgeben. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfängern:

  • externe Dienstleister
  • Mieterinnen, Lieferantinnen und weitere Geschäftspartner
  • Behörden und Gerichte.

11. ORT DER BEARBEITUNG
Ihre Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der EU. Zur Erreichung einiger der beschriebenen Zwecke kann es aber auch notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten in Ländern ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten bzw. in solche Länder übertragen.

Datenübermittlungen in Länder ohne angemessenen Datenschutz nehmen wir dabei gestützt auf Standard-Datenschutzklauseln oder gesetzliche Ausnahmen (z.B. Notwendigkeit zur Vertragserfüllung) vor.

12. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENDATEN
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

  • Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wozu und wie wir diese bearbeiten
  • Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format
  • Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten
  • Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten
  • Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen.

Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, bei beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Anzeige einzureichen.

13. WIE WIR DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG ÄNDERN KÖNNEN
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf shoppitivoli.ch/datenschutz bereitgestellte Version.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2023